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农夫山泉陷入“质量门” 官方回应让人匪夷所思
www.yelylo.com  2013-03-27 09:08  搜狐

  农夫山泉最近有点“忙”,在不到20天的时间里,先后被曝出喝出黑色不明物、棕色漂浮物以及“水源地垃圾围城”等消息,使其陷入了“质量门”。外界关注度日益上升,对此种种质疑,官方给出了匪夷所思的回应。

  问题1 矿泉水内黑色的不明物

  3.15前期,有消费者投诉农夫山泉水中现黑色不明物。媒体报道指出,2013年3月8日,消费者李女士投诉称,其公司购买的多瓶未开封农夫山泉380ml饮用天然水中出现很多黑色的不明物。发现这些水中的黑色不明物后,消费者李女士曾与农夫山泉联系,但是农夫山泉坚称产品合格的做法让其很气愤,也并未解答其黑色不明物究竟是何物的疑问。

  官方回应

  农夫山泉3月15日通过其官方微博发表声明表示,近期有消费者反应农夫山泉丹江口工厂生产的部分瓶装水中有细小沉淀物。获悉后,农夫山泉将产品送至第三方权威检测机构,检测结果显示,其符合国家标准的各项安全指标。

  农夫山泉强调,含有天然矿物元素的瓶装水在运输储存过程中,有时会受到温差等影响而析出矿物盐,并不影响饮用,亦无安全问题。农夫山泉还称,若消费者仍对此有疑虑,将予免费更换。

  问题2 矿泉水内有棕红色的漂浮物

  据中国广播网3月22日报道,宁夏消费者王先生今年3月11号购买了一瓶550ml装的农夫山泉,第二天正要打开喝时,突然发现瓶中有不少棕红色的漂浮物,水看着还有些浑浊。

  官方回应

  王先生找到经销商投诉,经销商在未取走问题样品的情况下回复表示,自己是从湖北丹江口工厂进的货,经过厂家检测得出的结果是,棕红色的不明物质为矿物质析出所致,水可以正常饮用。农夫山泉总裁办主任钟晓晓在接受采访时也坚称,农夫山泉在生产工艺肯定没有问题。

  问题3 水源地“垃圾围城”

  据21世纪网3月25日报道,经过实地调查发现,在风景秀丽的丹江口水库背后,掩藏的是农夫山泉水源惊人的污染。在农夫山泉取水点周边水域岸上,遍是各种各样的生活垃圾,其中不乏大量疑似医用废弃药瓶,俨然“垃圾围城”之势,让人产生误入垃圾掩埋场的感觉。而农夫山泉用焚烧的方式来处理这些垃圾,其焚化后渗入水中对水质的影响不免令人担忧。

  官方回应

  农夫山泉厂区人员却表示,生活垃圾对水质影响不大,犹如“米饭中的沙粒”。 

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